Firmenkundenkonto im Online-Shop
Wenn bereits ein Firmenkundenkonto im Online-Shop besteht, ist eine Anmeldung mit den Benutzerdaten auch in heyOBI Profi App möglich.
heyOBI Konto (Privatkundenkonto)
Mit einem heyOBI Konto (Privatkundenkonto) kann sich nicht in der heyOBI Profi App angemeldet werden.
Ein bestehendes heyOBI Konto (Privatkundenkonto) kann aber in ein heyOBI Profi (Firmenkonto) umgewandelt werden, um sich dann in der heyOBI Profi App anmelden zu können.
Dazu muss zunächst der Registrierungsprozess in der heyOBI Profi App mit der bestehenden E-Mail-Adresse des heyOBI Privatkunden Kontos durchlaufen werden.
Die App weist darauf hin, dass zu dieser E-Mail bereits ein heyOBI Kundenkonto besteht und fragt, ob dieses in ein Firmenkundenkonto umgewandelt werden soll.
Dafür müssen die folgenden drei Punkte für die Konto-Umwandlung bestätigt werden, sodass die Umwandlung von heyOBI zu heyOBI Profi erfolgen kann.
Wichtig: Mit der Umwandlung wird das heyOBI Konto gelöscht inkl. aller damit verbundenen Daten (Einkaufshistorie im Markt, Beratungen, Merkzettel, Einkaufsliste, Pflegekalender).
Schritt für Schritt Anleitung Umwandlung heyOBI Konto in heyOBI Profi Konto (Konto Upgrade)
wir bieten die Möglichkeit innerhalb der Registrierung in der heyOBI Profi App, ein bereits vorhandenes heyOBI Privatkunden Konto in ein heyOBI Profi Firmenkunden Konto "umzuwandeln" bzw. zu "überführen".
Gehen Sie hierbei wie folgt vor:
- Öffnen Sie die heyOBI Profi App und gehen auf "Registrieren".
- Im Formular in welchem Sie schließlich Ihre Firmendaten eintragen, geben Sie bitte bei E-Mail Ihre bereits registrierte E-Mail-Adresse sowie das zugehörige Passwort von Ihrem Privatkundenkonto an.
- Die App weist Sie darauf hin, dass zu dieser E-Mail bereits ein Kundenkonto besteht und ob dieses in ein heyOBI Profi Firmenkundenkonto umgewandelt werden soll.
- Auswahl der Option: "Mit bestehenden heyOBI-Privatkundenkonto zu heyOBI Profi wechseln*"
- Bitte bestätigen Sie die Informationen im folgenden Bildschirm.
Bitte beachten Sie, dass bei der Kontoumstellung sämtliche Markteineinkaufsdaten (z.B. im Kundenkonto hinterlegte Bons zu Einkäufen im Markt) leider nicht übertragen werden können und gelöscht werden. Onlineshop Einkäufe aus Ihrem Privatkonto werden jedoch ins Firmenkonto übertragen. - Kontoüberführung bestätigen mit "Jetzt Registrierung abschließen"
Falls Sie hierbei auf Probleme stoßen, melden Sie sich bitte erneut mit Angabe der Fehlermeldung.
Gut zu Wissen: Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Kontoumstellung ebenfalls wechseln wollen, müssen Sie diese vorher im heyOBI Privatkundenkonto auf die gewünschte E-Mail-Adresse ändern, um dann diese dann bei der Registrierung in der heyOBI Profi App für die Kontoumstellung nutzen zu können.
Bitte beachten Sie:
- bisher getätigte Einkäufe können gehen verloren und werden nicht in der heyOBI Profi App angezeigt. Sie werden somit auch nicht Ihrem neuen Firmenkonto Cashback Umsatz angerechnet.
- Neu getätigte Umsätze ab Kontoumstellung laufen dann jedoch in ihren bonusfähigen Umsatz und werden auch in der heyOBI Profi App angezeigt.
- Ausnahme sind Onlineshop Einkäufe aus dem vorherigen Privatkundenkonto: diese können Sie im Web unter www.obi.de in ihr heyOBI Profi Kundenkonto eingeloggt dann unter "Einkäufe & Retouren" > "Einkäufe im Onlineshop" weiterhin sehen.
Deshalb kann es in Ihrem Fall Sinn machen, das vorhandene Privatkundenkonto für die Historie der Einkäufe beizubehalten und einfach ein 2. Firmenkonto unter der Firmen-E-Mail zu erstellen.