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Leider wurde deine Bestellung schon so weit bearbeitet, dass wir den Versand nicht mehr aufhalten konnten, oder die Sendung war zum Zeitpunkt deiner Anfrage bereits unterwegs. Du hast nun die Möglichkeit, die Annahme zu verweigern oder die bereits erhaltene Ware zu retournieren. Die Rücksendung kannst du ganz einfach über die Funktion "Retournieren" unter "Einkäufe & Retouren" in deinem Kundenkonto anmelden. Du erhältst zeitnah ein Retourenlabel per E-Mail oder im Falle eines Speditionsartikels einen Abholtermin von der Spedition. Wenn du als Gast bestellt hast, schau bitte in die Versandbestätigung für den Artikel, den du zurücksenden möchtest. Dort befindet sich ein Link, über den du deine Retoure einfach anmelden kannst. Bitte beachte: Solltest du noch nicht zu allen Produkten eine Rückmeldung erhalten haben, wird deine Stornoanfrage für diese Positionen gerade noch geprüft. |