Diese Fehlermeldung erscheint, wenn wir die Kombination aus deinem ausgewählten Land, deiner E-Mail Adresse und angegebenen Passwort nicht kennen.
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Lösungsvorschläge
- Bitte prüfe, ob du das richtige Land für die Anmeldung ausgewählt hast
Ist dein Firmenkonto in Österreich registriert, kannst du dich mit deinem Account auch nur in Österreich anmelden. Das Land kannst du auf der Willkommens-Seite direkt nach dem Start der heyOBI Profi App links oben prüfen und einstellen.
- Setze ein neues Passwort
Bist du nicht sicher ob du dein Passwortkorrekt ist? Klicke auf der Anmelde-Seite auf "Passwort vergessen" und trage auf der folgenden Seite die E-Mail Adresse deines heyOBI Profi Kontos ein.
Du erhältst eine E-Mail (Betreff: mit einem Link an diese angegebene Adresse. Klicke auf den Link und setze auf der folgenden Seite ein neues Passwort. Melde dich mit dem neuen Passwort an. - Du erhältst keine Passwort vergessen E-Mail?
Bitte prüfe zunächst deinen Spam Ordner. Findest du auch hier keine Nachricht von OBI überlege bitte, ob du wirklich die richtige E-Mail Adresse nutzt. Häufig erleben wir es, dass Menschen mehrere E-Mails nutzen und es zu simplen Verwechslungen kommt.